ב-TEVAS שיווק דיגיטלי אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון 13 לחוק.
מטרת מסמך זה היא להבהיר איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיכם.
איזה מידע אנו אוספים
נתוני שימוש באתר – אנו עושים שימוש בכלי אנליטיקה (לרבות Google Analytics וכלים דומים) לצורך איסוף מידע אנונימי על דפוסי שימוש באתר: עמודים נצפים, משך ביקור, מקור הגעה, פעולות שבוצעו באתר ועוד. המידע אינו כולל שם או פרטים מזהים.
פרטי יצירת קשר – בעת השארת פרטים בטפסים באתר תתבקשו למסור פרטים כמו שם, טלפון, כתובת אימייל, ועוד. מסירת המידע תלויה ברצון המשתמש.
Cookies וטכנולוגיות דומות – האתר עושה שימוש ב־Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית משתמש, ניתוח נתונים, ולעיתים התאמת תוכן. ניתן לנהל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
מאגר מידע
המידע האישי שנמסר על ידי המשתמשים נשמר במאגר מידע המנוהל בהתאם להוראות החוק, לרבות נהלים הנוגעים לאבטחה, שמירה, גישה ושימוש.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:
- טיפול ומענה לפניות דרך האתר.
- שיפור תפעול האתר וחוויית המשתמש.
- ניתוח נתונים ותחזוקה שוטפת של המערכות.
לא ייעשה שימוש נוסף במידע האישי, לרבות שימוש שיווקי, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת.
העברת מידע לצד ג'
המידע לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים שבהם קיימת חובה חוקית, בקשה מרשות מוסמכת, או צורך לצורך תפעול האתר מול ספקים טכנולוגיים הפועלים על פי הסכמי סודיות ואבטחה.
שמירת מידע
- מידע אישי שנמסר בטפסים יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות.
- משתמש רשאי לבקש את מחיקת המידע, ובהתאם לכך יימחק או ייעשה אנונימי.
- נתונים סטטיסטיים עשויים להישמר לטווח ארוך בפורמט שאינו מזהה אישית.
זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:
- לעיין במידע שנאסף עליו.
- לבקש לתקן מידע שגוי.
- לבקש מחיקה של מידע אישי ממאגרי החברה.
בקשות יש להעביר למייל teva@tevas.co.il.
אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לחוק ולתקנות, במטרה להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי, שימוש או חשיפה. יחד עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת, ובשימוש באתר המשתמש מודע לסיכון הקיים בסביבה דיגיטלית.
שאלות נוספות
בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות זו ניתן לפנות אלינו במייל teva@tevas.co.il או דרך עמוד 'צור קשר', ונשיב בהקדם.
